الشروط والأحكام

حماية البيانات والمعلومات الشخصية

• تُعامل جميع البيانات التي تقدمها عند التسجيل أو إتمام الطلبات بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• تُستخدم بياناتك فقط للتواصل بشأن الطلبات والشحنات، ولن يتم تخزين معلومات بطاقات الدفع.

سياسة الخصوصية والدفع

• طرق الدفع المتاحة تشمل بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام (عند توفره)، وتلتزم بمعايير الأمان العالمية.
• جميع عمليات الدفع ببطاقات الائتمان تخضع للتحقق والتفويض من الجهة المصدرة للبطاقة.
• إذا تم رفض الدفع، يُلغى الطلب تلقائيًا، وسنقوم بالتواصل معك لاختيار وسيلة دفع بديلة.
• لن يتم تخزين أي معلومات بنكية تتعلق ببطاقتك، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان.

إدارة الحساب

• يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية بسهولة عبر حسابك المسجل في المتجر.
• بناءً على طلبك، يمكننا:
  • تحديث بياناتك الشخصية.
  • إيقاف الرسائل الإعلانية المرسلة إليك.
  • إلغاء حسابك حسب رغبتك.

الأسعار وضريبة القيمة المضافة

• جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في وقت الطلب.
• أي تعديل في نسبة الضريبة سيُطبق تلقائيًا على أسعار المنتجات.

الإلغاء والاسترجاع والاستبدال

• الإلغاء:
  • يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي رسوم.
  • إذا تم شحن الطلب، يتحمل العميل رسوم الشحن والإرجاع.
• الاستبدال/الاسترجاع:
  • تقبل المنتجات غير المستخدمة وفي حالتها الأصلية خلال 7 أيام من الاستلام.
  • لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، باستثناء العيوب المصنعية.
  • تُعاد المبالغ المستردة إلى الحساب البنكي خلال 14 يوم عمل.

• 

الشحن و التوصيل

• الطلب يستغرق 2-12 يوم عمل .
• الطلب المسبق يستغرق من 15-30 يوم عمل
• يتم إرسال رقم تتبع عند شحن الطلب.
• رسوم الشحن موضحة عند الدفع، وقد تُلغى في حال وجود عرض أو قيمة طلب معينة.



قسائم التخفيض والعروض الترويجية

• قسائم التخفيض:
  • صالحة لفترة محددة ولا يمكن استخدامها بعد انتهاء صلاحيتها.
  • لكل قسيمة حد أدنى للطلب لتفعيلها.
• العروض الترويجية:
  • المنتجات المجانية ضمن العروض لا تخضع للاسترداد النقدي، لكن يمكن استبدالها وفق سياسة الاستبدال.
  • يُسمح باستخدام أكواد خصم الشحن المجاني، لكن لا يمكن الجمع بين خصومات متعددة في الطلب نفسه.

الاستخدام المصرح به للموقع

• يُسمح باستخدام الموقع فقط لأغراض قانونية ووفق الأنظمة المحلية.
• يُمنع:
  • نشر أو توزيع أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
  • تحميل ملفات ضارة أو تحتوي على فيروسات تؤثر على الموقع أو المستخدمين.

حدود المسؤولية

• يُقدم الموقع وجميع خدماته "كما هي"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات، إلا في حال الإهمال الجسيم.

التعديلات على الشروط والأحكام

• يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط والأحكام وسياسات المتجر في أي وقت.
• استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة منك على التغييرات.